1. la sécurité
Commençons par un sujet brûlant. La cybercriminalité est devenue une menace réelle pour toutes les entreprises. Une brèche peut avoir un impact énorme sur votre activité opérationnelle. Cependant, vous pouvez réduire considérablement ce risque. De nombreuses attaques de ces dernières années ont exploité des faiblesses ou des fuites dans les logiciels. Et tout aussi souvent, ces fuites avaient déjà été colmatées par le fabricant, bien avant qu'elles ne soient abusées.
Sur Managed Services est donc une surveillance intelligente et gestion automatisée et centralisée des patchsAvec ce dispositif, les fuites sont colmatées lorsque le fabricant du logiciel dispose d'un patch (littéralement du plâtre) et le risque de cryptolocker est considérablement réduit. Le patch (ou le colmatage des fuites) est donc également considéré comme le moyen le plus important d'éviter les infections.
2. la continuité
Les services gérés sont un service continu. Au lieu de procéder à des mises à niveau importantes et risquées ou de résoudre des problèmes ponctuels, votre informatique est surveillée en permanence, améliorée progressivement et adaptée à l'évolution des besoins.
L'amélioration continue présente plusieurs avantages. Tout d'abord, l un impact minimal sur les opérationsEn outre, le changement est moins brutal pour les utilisateurs, qui seront plus enclins à accepter les nouvelles méthodes de travail. une meilleure adaptation des utilisateurs garantit un meilleur retour sur votre investissement dans les services gérés.
La surveillance continue des systèmes informatiques se traduit sans exception par une temps de fonctionnement maximalLes dysfonctionnements menaçants sont identifiés à temps et traités de manière proactive. Vous obtenez également un une meilleure connaissance du fonctionnement de vos systèmes informatiquesles lacunes et les domaines à améliorer. bilan de santé Une vérification des licences et garanties utilisées pourrait être un bon moyen d'optimiser votre système. sauvegarde Une documentation et des rapports clairs vous permettent de communiquer à ce sujet aux personnes de votre organisation qui ont consommé moins de fromage provenant de l'informatique.
Grâce à la vaste équipe de VanRoey.be, vous serez quick a aidéQuel que soit votre congé ou votre maladie, il y a toujours quelqu'un pour vous.
3. la transparence
La transparence se concentre sur trois domaines : les systèmes informatiques, l'accord de niveau de service (SLA) avec le MSP et la mise en œuvre des services gérés.
La transparence des systèmes informatiques eux-mêmes est assurée principalement grâce à un contrôle et à des rapports continus.
L'accord avec le MSP est défini dans un SLA clairavec des rendez-vous garantis, tant en termes de services que de tarifsUn SLA de VanRoey.be garantit que vous serez aidé dans les 4 voire 1 heure et que vous ne serez plus jamais confronté à des surprises financières. En outre, un responsable de service vous rend régulièrement visite pour discuter de toutes les interventions et interventions. Il vous conseille sur la manière de procéder et vous assiste en cas d'incidents graves.
L'accord avec la MSP (fournisseur de services gérés) Un SLA de VanRoey.be stipule que vous serez aidé dans un délai de 4 ou même 1 heure et que vous ne serez plus jamais confronté à des surprises financières.
Une fois qu'un accord de niveau de service clair a été établi et qu'une relation de confiance existe, vous pouvez laisser le MSP suivre son cours. Un bon MSP ne se contente pas de laisser faire. VanRoey.be veille à ce que informer le client à tout moment des actions en cours et que toutes les interventions sont documentées et communiquées en détail.
4. la spécialisation
Les technologies de l'information sont un domaine extrêmement vaste, avec de nombreux sous-domainesréseau, infrastructure, sécurité, applications bureautiques, IA, IoT, etc. Même si vous souhaitez gérer votre informatique en interne, personne ne peut avoir des connaissances approfondies dans tous les sous-domaines. De nombreuses entreprises ne disposent pas de leur propre département informatique et pourquoi en auriez-vous un ? Après tout, votre cœur de métier est tout sauf l'informatique. Vous ne pouvez donc pas vous attendre à ce que votre personnel informatique soit à l'aise sur tous les marchés : ce sont souvent des généralistes ayant une large connaissance du paysage informatique. Toutefois, des questions telles que la sécurité, le cloud, la reprise après sinistre nécessitent une vision spécialisée.
VanRoey.be a avec plus de 200 spécialistes certifiés Ils ont des années d'expérience et sont à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Acquisition et assurance des connaissances sont essentielles pour une bonne PEM, surtout avec la PEM actuelle. la rapidité du progrès technologique il est important d'être avec eux. C'est impossible pour une poignée de personnes. Il faut pour cela un grand nombre de spécialistes.
5. la guerre des talents
Les entreprises qui disposent d'un volume suffisant pour créer un département informatique en interne se heurtent inévitablement aux limites du marché du travail. trop peu de talents en informatiqueIl faut parfois des mois, voire des années, à une entreprise pour trouver et former quelqu'un, ce qui n'est pas faisable, ce qui rend votre informatique coûteuse, moins performante et peu sûre.
Avec les Managed Services, VanRoey.be veille non seulement à ce que vous puissiez compter sur des spécialistes possédant les connaissances adéquates, mais aussi à ce que nos collaborateurs répondent à vos besoins. culture d'entrepriseS'il est nécessaire d'établir une relation plus étroite avec un professionnel de l'informatique généraliste ou un profil spécialisé, VanRoey.be peut vous aider Gestion déléguée de la dotation recrutement.
Avec les Managed Services, vous optez également pour la continuité : vous ne dépendez pas de quelques personnes, vous êtes soutenu par une équipe étendue.
Services gérés - une solution à valeur ajoutée
Les technologies de l'information sont de plus en plus liées à l'aspect opérationnel de l'entreprise, ce qui signifie que les problèmes liés aux technologies de l'information ont un impact plus important sur l'entreprise. l'impact sur les opérations Ces problèmes sont parfois grotesques - comme dans le cas d'une cyber-attaque - mais la plupart du temps ils sont plutôt cachés. Des bases de données non synchronisées, des applications obsolètes, des licences inutilisées, etc. sont autant de choses qui ne perturbent pas les opérations de manière visible, mais qui entraînent un coût inutile et toujours croissant.
De cette l'interdépendance de l'informatique et des opérations et de la Complexité des technologies de l'information Les Managed Services ont été créés pour vous permettre de vous détendre complètement et de vous concentrer sur votre activité principale, principalement pour les raisons suivantes pour des raisons de sécurité que vous ne confiez ce service qu'à un partenaire fiable. Les services gérés offrent une valeur ajoutée absolue pour votre entreprise et garantissent que vos systèmes informatiques sont en parfaite santé, adaptés aux besoins de votre entreprise.
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