La numérisation comme moyen de croissance durable
Le secteur des transports est un marché très concurrentiel. L'efficacité et l'optimisation des processus sont donc cruciales pour maintenir la compétitivité et être rentable en tant qu'entreprise. Il n'y a pas que les transports qui doivent fonctionner sans faille. L'informatique de soutien doit également être à la hauteur.
Bert Vranckx, responsable BE-Trans: “Nous voulons être complètement en phase avec la transformation numérique. La numérisation est un moyen d'assurer une croissance durable.”
Des données immédiatement disponibles sur le lieu de travail numérique
BE-Trans utilise beaucoup de logiciels spécialisés. A.o. pour la gestion des véhicules, mais aussi pour la gestion du personnel, des assurances, etc. En réunissant toutes ces questions sur une seule plateforme, BE-Trans rend les données facilement accessibles aux bonnes personnes et permet un reporting clair.
Tom Heurckmans, consultant fonctionnel Modern Workplace, VanRoey.be : "Nous avons un SharePoint Fournir une solution permettant de regrouper les données dispersées des tracteurs et des semi-remorques. Tous les documents administratifs sont également collectés dans la station de travail numérique. Comme toutes les données sont disponibles en ligne, la collaboration entre les personnes du bureau et les chauffeurs se déroule très bien. Avec leur tablette, les chauffeurs peuvent facilement ouvrir les documents nécessaires. BE-Trans évolue réellement vers une organisation sans papier.”
Super accélération grâce à un tableau de bord en temps réel
Le poste de travail numérique est entièrement construit selon les processus opérationnels de BE-Trans. C'est un grand avantage, car le lieu de travail numérique est immédiatement familier. Très souvent, les organisations travaillent dans l'autre sens, en adaptant leurs processus aux logiciels disponibles. La personnalisation de la lieu de travail numérique que VanRoey.be a élaboré pour BE-Trans, se traduit par des gains d'efficacité importants. L'informatique est adaptée aux opérations.
Le fait que toutes les données soient rassemblées sur une seule plate-forme facilite l'établissement de relations. De plus amples informations sont disponibles, ce qui permet d'acquérir de nouvelles connaissances et, partant, d'optimiser les processus opérationnels.
Bert Vranckx, BE-Trans Management Company : "Les données des 220 tracteurs et 400 semi-remorques sont désormais disponibles sur un tableau de bord en temps réel. Cela permet d'avoir un aperçu immédiat des coûts, des économies possibles et des ajustements possibles. Cela nous donne vraiment une super accélération.”
Attention à l'adoption par les utilisateurs et contact étroit avec les clients
Une solution n'a de succès que si elle est acceptée par les utilisateurs. Toujours chez BE-Trans, VanRoey.be accorde une attention particulière à la adoption par les utilisateurs. Il est important d'avoir une bonne compréhension des besoins et des méthodes de travail des employés.
Stefaan Scheyltjens, directeur des ventes de VanRoey.be : "Nous partons toujours des besoins du client, donc chaque projet est différent. Mais les besoins et les méthodes de travail diffèrent également au niveau des employés. Pour obtenir l'adhésion de tous, il est très important de comprendre également ces aspects individuels. Nous impliquons les utilisateurs clés dès le début. Ils aident vraiment à façonner un projet. Nous guidons tous les employés avec une formation adaptée à leurs besoins et à leurs compétences. Cela peut se faire en classe ou via une plate-forme de formation en ligne très complète.”
L'attention portée à l'adoption par les utilisateurs est essentielle dans la phase initiale de chaque nouveau projet. Mais il est également important de poursuivre le suivi pour continuer à soutenir et à optimiser les activités. Les entreprises comme BE-Trans ne restent pas inactives ! VanRoey.be est toujours à l'affût de l'actualité grâce à des réunions et des conférences téléphoniques régulières. Le collaboration avec BE-Trans est comme ça depuis plus de huit ans.
BE-Trans est une entreprise de transport surdimensionnée qui possède 220 tracteurs et 400 semi-remorques. Ces dernières années, l'entreprise a connu une forte croissance et la gamme de services a évolué, passant du transport pur à un soulagement total du client en termes de logistique.
- ± 50 employés
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