Berghoff Worldwide innove dans son infrastructure informatique

Berghoff Worldwide avait des plans concrets pour renouveler son infrastructure de serveurs et son stockage central au début de l'année 2019. Le stockage avait cinq ans au compteur à la fin du mois de février 2019 et risquait donc d'arriver au terme de la garantie du matériel. La possibilité d'une panne de plusieurs jours en cas de défaillance matérielle critique devenait donc réelle. Le stockage ne répondait plus aux besoins. Il fallait davantage d'espace de stockage et de performances. "Après avoir cherché le partenaire idéal pour ce projet, EuroSys s'est avéré être la meilleure solution", explique Lambert Bollen, responsable informatique. "Je connaissais déjà EuroSys lorsqu'elle travaillait encore dans le secteur de la vente au détail. Entre-temps, elle est devenue un centre de services informatiques pour les entreprises, les administrations et les écoles. J'ai donc été agréablement surpris de constater qu'ils offraient leurs services à un niveau professionnel élevé".

Service de l'avant-vente à la finition

Avec EuroSys, les différentes étapes du projet ont été passées en revue, de l'avant-vente à l'offre sur mesure. "En réalisant cet exercice avec EuroSys, plusieurs options ont émergé", déclare Lambert Bollen. "Le succès d'un projet dépend en grande partie des personnes chargées de la mise en œuvre. Les ingénieurs système d'EuroSys disposent de l'expertise nécessaire pour mener à bien ce projet de manière professionnelle. Ils connaissent leur métier. Ainsi, à la fin du projet, nous disposions encore de suffisamment de temps et de budget pour examiner d'un œil critique et optimiser les pare-feu existants. Le fait que cette possibilité ait été offerte est bien sûr très agréable et intéressant pour nous. Nous avons donc utilisé leurs connaissances avec gratitude. Il en va de même pour l'avant-vente et l'après-vente."

En marche

Berghoff Worldwide emploie 40 personnes et dispose de deux grands entrepôts, d'un grand bâtiment office et de deux bureaux adjacents. L'entreprise a donc opté pour une rénovation complète. "La salle informatique a été entièrement repensée en collaboration avec notre ingénieur de support informatique, Joris Vandael", explique M. Bollen. "Nous avons fourni un nouveau serveur de sauvegarde pour que la sauvegarde fonctionne le plus efficacement possible. Tous les serveurs fonctionnaient déjà sur un hyperviseur VMware, de sorte qu'il a été possible de les migrer intégralement vers le nouvel environnement.
EuroSys a également assuré le support de la migration des VM vers le nouveau stockage central. "Plus précisément, cela signifiait pour nous la fourniture de trois nouveaux serveurs poweredge R640 avec basculement", explique Bollen. "Un stockage central redondant avec des disques SSD rapides pour une performance maximale des systèmes et un niveau de disques de capacité pour stocker notre grand volume de données a également contrôlé le budget disponible. Le renouvellement de nos six commutateurs et de nos deux blocs d'alimentation de secours était également nécessaire, car les blocs d'alimentation de secours précédents avaient déjà dix ans. En cas de panne de courant, nous disposions d'exactement dix minutes pour tout remettre en marche. Ce n'était évidemment pas l'idéal. Nous avons donc dû intervenir".

Emplacement différent pour la sauvegarde

Lors de la mise à niveau de l'infrastructure, le réseau entre nos différents bâtiments a également été entièrement renouvelé. Un rapport de test a été fourni pour chaque connexion afin que nous puissions être sûrs que le câblage est parfait. "Cela nous a permis de placer le système de secours à un autre endroit, de sorte qu'en cas de défaillance éventuelle de notre système principal, notre système de secours est toujours sûr", explique Lambert Bollen. "Nous pouvons désormais sauvegarder nos données dans un endroit différent de celui où se trouve toute l'infrastructure. Grâce à la fibre optique, la connectivité entre les bâtiments est également beaucoup plus rapide.

Amélioration des performances des fichiers graphiques

Berghoff Worldwide est à ce jour le leader du marché dans le segment des meilleurs équipements de cuisine. L'entreprise limbourgeoise travaille avec des designers renommés pour rendre les articles de design accessibles au grand public. De nombreuses créations ont été récompensées par des prix internationaux. "Le design est réalisé dans notre propre service de graphisme et de conception", explique Lambert Bollen. "Nos graphistes travaillent avec des fichiers volumineux et doivent avoir accès à des logiciels lourds. La vitesse à laquelle ils peuvent désormais travailler s'est nettement améliorée. Mais il est également agréable pour notre personnel non graphique de travailler."

Une documentation sans faille

Enfin, toute la documentation du réseau du projet a été rédigée à la perfection. "Cela facilite grandement la recherche des problèmes", explique Lambert Bollen. "De plus, les salles où se trouve le matériel sont maintenant complètement rangées. Les serveurs et les équipements de réseau sont désormais plus faciles d'accès. Auparavant, si nous voulions implémenter de nouvelles fonctionnalités, comme l'accès à un autre système ou l'ajout de stockage supplémentaire, nous devions trouver une solution parmi un enchevêtrement de câbles entre lesquels nous devions intervenir pour résoudre le problème. Cela appartient désormais au passé".

Une coopération durable

Berghoff Worldwide continuera à travailler avec EuroSys à l'avenir. "Nous avons opté pour la maintenance à la demande", précise Lambert Bollen. "Il s'agit d'une sorte de programme d'assistance qui nous permet de faire appel à un technicien d'EuroSys un certain nombre de fois par an pendant quatre heures. L'ensemble du système est redondant. Cela signifie que certains composants sont dupliqués, voire plus, afin que l'ensemble du système continue à fonctionner correctement en cas de défaillance d'un composant. Mais nous voulons quand même pouvoir faire appel en permanence à l'expertise d'EuroSys, si le besoin s'en fait sentir.