Une expérience client unique
L'expérience du client est la chose la plus importante pour Easykit. Il arrive que les gens ne soient pas sûrs de leurs propres compétences techniques ou qu'ils rencontrent des difficultés inattendues. Dans ce cas, ils doivent être en mesure de contacter immédiatement un coach Easykit ou un technicien de service. Il est important qu'il n'y ait pas de crainte des obstacles. Une informatique sûre et performante, comprenant Managed Services - garantissant un accès facile et un service rapide aux clients.
Outre les 60 autocars Easykit, qui travaillent principalement dans les salles d'exposition, il y a environ 25 techniciens sur la route et un service interne prêt à accueillir les clients. Vous pouvez comprendre que toutes ces personnes travaillent sur différents sites et sont très mobiles. VanRoey.be a modernisé toutes ses salles d'exposition et son siège social à Rotselaar pour offrir un service irréprochable. Commutateurs Ruckus et Ruckus WLAN Assurer un réseau (sans fil) performant. Avec Telenet Business Fibernet Easykit choisit également l'internet super rapide via le coaxial. Pare-feu FortiGate forment une barrière solide qui protège le réseau de l'entreprise.
Stockage et sauvegarde sécurisés
En plus d'une infrastructure réseau renouvelée, le siège de Rotselaar a bénéficié d'une mise à niveau supplémentaire. Pour un stockage sûr et sauvegarde Le parc de serveurs existant a été modernisé et Easykit a choisi la solution VanRoey.be. Nuage privé.
Avec HPE Nimble Storage et HPE StoreEasy Storage, les solutions de stockage les plus avancées technologiquement ont été fournies. Grâce à la combinaison des technologies HD et SSD et à l'application de l'IA, HP Nimble fournit une puissance de calcul optimale et une allocation dynamique des ressources. StoreEasy Storage est également extrêmement convivial. Ces technologies de stockage HP performantes sont également installées sur le nuage privé VanRoey.be. Pour Easykit, ce nuage privé est la solution idéale pour sauvegarde et récupération. Avec une sauvegarde Veeam en plus, les données de l'entreprise sont toujours à jour et disponibles. Easykit n'a pas besoin d'être informé d'une cyber-attaque, mais si celle-ci se produit, ces solutions lui permettront de continuer à soutenir ses clients.
Managed Services
Easykit, en tant qu'entreprise de taille moyenne, emploie un ingénieur support TIC et un gestionnaire d'applications. Ils font un travail magnifique avec le support de première ligne et la gestion de l'ERP et des autres systèmes de données. Grâce à un point de contact unique chez VanRoey.be, l'ingénieur support d'Easykit est immédiatement en contact avec les bonnes personnes lorsqu'il a besoin d'aide. soutien cherche. Une TIC fiable et performante est cruciale pour Easykit et le CEO David Janssens souligne donc l'importance d'un partenaire qui réfléchit activement et propose des solutions personnalisées.
David apprécie également beaucoup la coopération par projet et la facilité d'accès aux bonnes personnes. Ceci s'applique également aux services gérés de VanRoey.be. En plus de l'assistance à la demande, les performances des systèmes en fonctionnement et les sauvegardes sont surveillées en permanence.
Si vous souhaitez travailler vous-même dans le domaine du chauffage, de la ventilation, de l'électricité ou de la plomberie, vous pouvez le faire dans l'une des douze salles d'exposition Easykit. Easykit est le leader du marché des solutions d'autoconstruction et propose également des techniques d'énergie renouvelable et de gestion intelligente de l'énergie dans votre maison. Easykit peut permettre à chacun de faire ce qu'il veut. Ils y parviennent grâce à des formations, des vidéos d'instruction et le soutien de 60 coaches Easykit et de 25 techniciens qui offrent un service professionnel sur place. Ils veillent à ce que le client choisisse les bonnes solutions et dispose des outils et des connaissances nécessaires pour les installer lui-même.
- ± 120 employés
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