L'histoire de la réussite de Be-Trans et VanRoey remonte à 2011. Bert Vranckx, propriétaire et gérant, explique : "Auparavant, nous travaillions avec une entreprise qui n'avait qu'un seul informaticien pour gérer notre infrastructure TIC. De plus, il ne venait des Pays-Bas vers la Belgique que quelques jours par mois. Dès que nous étions confrontés à des problèmes urgents, cette distance Pays-Bas-Belgique devenait un facteur de perturbation. Il était grand temps de trouver un acteur local capable de réagir rapidement pour soutenir notre croissance et assurer la continuité.
Notre fournisseur d'ERP a réussi à nous faire savoir que VanRoey se développait dans le Geel. Nous les avons contactés, le déclic s'est produit et, en 2012, nous avons uni nos forces".
Tout est géré
En décembre 2015, nous avons donné à Be-Trans notre Managed Services proposé, un ensemble de services destinés à supprimer tous les maux de tête liés aux TIC dans les organisations. À partir de ce moment-là, l'entreprise a All-In :
"Nous faisons depuis longtemps confiance à VanRoey pour un large éventail de services. Des conseils au suivi, de l'achat à la récupération... Pour nous, les TIC ne sont plus un souci, nous savons que des experts s'en occupent et nous ne pourrions pas faire mieux nous-mêmes. Même si nous engagions un informaticien permanent, il ne pourrait pas offrir autant de connaissances, d'expérience et de disponibilité qu'une équipe d'experts certifiés. Ces corbeaux blancs n'existent pas. Lorsque VanRoey nous a proposé d'adhérer à son contrat de services gérés, nous avons vite fait le tour de la question. Désormais, tous les services distincts font l'objet d'un seul contrat et d'une seule facture transparente et prévisible".
Pour Be-Trans, les services gérés signifient...
- VanRoey gère de manière proactive les infrastructures critiques. Des mesures immédiates sont prises lorsqu'un incident grave menace de se produire afin d'éviter des temps d'arrêt coûteux.
- Un ingénieur sur place régulièrement un bilan de santé structuré fait des recommandations pour un environnement optimal.
- Un responsable de service zoome sur toutes les heures travaillées et fournir des conseils d'experts fournir un soutien ad hoc autant que possible éviter.
- Tous les 3 ans, un feuille de route est en cours d'élaboration : Les TI soutiennent les objectifs des entreprises et que faut-il pour y parvenir ?
- En outre, Be-Trans Tous les jours, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec un délai de réponse de 4 heuresIl compte sur VanRoey. "En effet, même la veille de Noël, nous pouvons vous harceler. (rires) Écoutez, les organisations ne s'en rendent pas toujours compte, mais beaucoup d'entre elles comptent sur le fonctionnement de leurs TIC pour atteindre presque 100%. Vous ne pouvez pas vous en passer, et chez Be-Trans, ce n'est pas différent".
Malheureusement, la plupart des entreprises considèrent encore les TIC comme un "mal nécessaire", car elles sont parfois montre des cures. Principalement parce qu'elle a continué à se développer au fil des ans sans stratégie concrète. À partir d'une certaine complexité du parc, on se heurte à des limites et à des problèmes qu'on ne peut plus résoudre sans experts".
Un résultat sans souci
"Nous sommes libérés de ces soucis et pouvons nous concentrer pleinement sur nos camions. Au lieu d'un professionnel des TIC à plein temps, nous disposons désormais d'une expertise, d'une expérience et d'une connaissance inépuisables de notre environnement... à tout moment de la journée, à un seul numéro de téléphone.
Mais cela va encore plus loin grâce à un monitoring complet : lorsqu'un disque dur menace de tomber en panne, que des erreurs de mémoire, que la puissance de calcul ou que la température du serveur atteignent des niveaux critiques, l'équipe de VanRoey peut le constater en temps réel et - avec notre accord - prendre des mesures proactives. Les problèmes sont ainsi étouffés dans l'œuf. Je préfère payer un nouveau disque ou de la mémoire supplémentaire plutôt que de voir mon entreprise bloquée pendant une demi-journée à cause d'un temps d'arrêt. VanRoey nous informe toujours de la nature du problème, des conséquences possibles et de ce que nous devons faire de mieux.
Bert Vranckx et sa femme Astrid sont des (w)entrepreneurs typiques de la Campine. Ce qui a commencé comme une entreprise de transport à la fin des années 90, est devenu un groupe international avec plus de 5 sociétés. Le Geelse Be-Trans se concentre sur le transport national et international de conteneurs, il se concentre sur les conteneurs de 20 et 45 pieds, les cubes hauts, les conteneurs frigorifiques et les conteneurs basculants. Pendant ce temps, l'entreprise continue à se développer et à investir. Bert et Astrid ont récemment commencé à travailler dans leur magnifique nouveau bâtiment au Geel, sur l'ancien site d'Alcatel : un bâtiment de 9 000m² qui abrite les nouveaux bureaux de Be-Trans et les entrepôts de Be-Trans. Be-Logistics logement.
- ± 40 employés
- Visitez le site de BE-Trans
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