Belisol et Kwadro font désormais confiance au centre de données en nuage myWingu

myWingu offre tous les avantages typiques d'une approche en nuage : plus d'efficacité grâce à l'environnement centralisé, plus de sécurité et plus de flexibilité. "VanRoey s'occupe de toute la gestion et fournit également des sauvegardes systématiques sur un deuxième site", explique l'ICT Manager de Belisol. "Toutes nos données sont donc stockées de manière centralisée et sécurisée et sont toujours accessibles via le nuage, y compris par téléphone portable.

La situation financière est intéressante : au lieu d'investir dans notre propre matériel et notre propre entretien, nous payons à VanRoey un prix fixe par mois pour notre centre de données myWingu. Grâce à VanRoey, nous avons également accès à des connaissances hautement spécialisées et à une vaste expertise technique. Pour Belisol, nous bénéficions même d'un service desk personnalisé en français et en néerlandais".

Plus besoin d'investir dans son propre centre de données

Quelques années auparavant, le Groupe A avait travaillé avec VanRoey sur un projet de virtualisation qui s'était très bien déroulé. Lorsque le Groupe A s'est trouvé confronté à une nouvelle phase de croissance, l'infrastructure informatique existante s'est avérée insuffisante. À l'époque, les serveurs se trouvaient encore dans le centre de données du fabricant de portes et fenêtres. "Nous devions soit revoir notre infrastructure et l'adapter à un plus grand nombre d'utilisateurs, y compris un centre de données redondant, soit tout externaliser", explique l'ICT Manager.

Le groupe A a étudié les possibilités avec M. VanRoey. "Ils ont ensuite proposé de faire fonctionner nos serveurs virtuels dans leur centre de données sur leur infrastructure. Toutes les applications critiques que nos bureaux utilisent fonctionnent désormais avec eux. Notre propre centre de données existe toujours, mais il n'est utilisé que pour les services centraux du siège".

Un bon service à la clientèle exige une disponibilité optimale

Le nuage myWingu du Groupe A héberge désormais, entre autres, Equantis, un logiciel que les bureaux utilisent pour calculer les dimensions des fenêtres et des portes et établir des devis sur cette base. Les progiciels de comptabilité - deux différents, pour la Belgique et les Pays-Bas - sont également utilisés via le nuage. Une technologie indispensable pour le service à la clientèle dans les agences commerciales, mais que le Groupe A n'a pas hésité à externaliser, bien au contraire : "Compte tenu de notre clientèle croissante, nous devions absolument assurer une disponibilité optimale de ces applications critiques, et nous pouvons désormais compter sur les services de VanRoey à cet effet."

"Nous ne pouvions pas investir nous-mêmes dans une installation redondante et tout garder en interne. Cela aurait été beaucoup trop complexe et coûteux. Notre activité principale est la fabrication de fenêtres et de portes, pas la construction de centres de données. Il était donc logique de tout confier aux experts de VanRoey, y compris l'assistance et la gestion. Si nos applications importantes n'étaient pas disponibles, cela poserait immédiatement un gros problème. Quand, par exemple, un vendeur a un client devant lui dans le magasin et qu'il ne peut pas faire de calcul et d'offre pour les fenêtres que le client souhaite commander, cela donne une très mauvaise impression. La concurrence sur notre marché est très vive, c'est pourquoi nous visons un service à la clientèle parfait afin de nous différencier des autres fabricants.

Extensible de manière flexible

Le centre de données via le cloud offre au Groupe A une capacité et une vitesse suffisantes, et peut évoluer de manière très souple avec l'organisation si nécessaire. En moyenne, il y a aujourd'hui une centaine d'utilisateurs, mais ce nombre varie car les commerciaux sont souvent en déplacement. Ils travaillent également à domicile, tandis que d'autres, comme le service comptable, travaillent toujours au bureau avec leurs applications professionnelles.

"Si nous avons des problèmes ou des questions, nous pouvons toujours nous adresser à VanRoey. Ils nous aident souvent à distance - support à distance - mais si nécessaire, ils viennent sur place. Beaucoup de nos grands bureaux ont un partenaire informatique local avec lequel VanRoey travaille pour résoudre les problèmes.

Transition en douceur vers le cloud dans myWingu

Le passage à l'informatique dématérialisée s'est déroulé sans problème. Après avoir installé les serveurs virtuels dans le centre de données de VanRoey, le partenaire informatique a d'abord effectué un certain nombre de tests pour vérifier que tout fonctionnait correctement. Ensuite, au cours du week-end, toutes les données ont été progressivement transférées vers le nouveau système. Ce fut d'abord le tour d'Equantis, puis des autres logiciels. "C'était un gros travail, mais VanRoey a tout bien géré et a également collaboré de manière excellente avec nos fournisseurs de logiciels".

Le groupe A est très satisfait de sa collaboration avec VanRoey. "Entre-temps, nous avons déjà élargi l'installation d'origine en ajoutant des unités centrales, de la mémoire, de la capacité de disque, des serveurs Citrix et des licences. En fait, nous nous développons chaque année et nous nous attendons à ce que cela continue. Maintenant que nous travaillons dans le nuage, nous pouvons facilement faire face à toute croissance future. Il nous suffit de le demander à VanRoey, qui s'en chargera", conclut l'ICT Manager.