B&R Bouwgroep trouve en VanRoey le partenaire TIC fiable qu'elle recherchait | EuroSys

Une infrastructure de réseau centrale obsolète

Groupe de construction B&R a dû faire face à des défis spécifiques en termes de mise en réseau. L'équipe TIC interne - avec son expertise et son savoir-faire considérables - a pris la décision consciente de chercher un partenaire fiable.

Kristof Bolckmans, directeur des opérations TIC de B&R Bouwgroep : "Notre infrastructure de réseau de base arrivait à maturité et le concept de réseau dans son ensemble devait être reconsidéré. Bien sûr, il existe de nombreuses solutions de qualité, mais nous nous sommes surtout concentrés sur le partenaire lui-même. Des connaissances approfondies, une accessibilité aisée et une approche rationnelle étaient les principales exigences.”

L'équipe TIC de B&R Bouwgroep sait très bien qu'une infrastructure de réseau vit et doit être entretenue. Outre le renouvellement du réseau central, ce projet prévoit également services d’infogérance défini, un soin de santé qui doit assurer que le réseau est examiné et maintenu en bonne santé sur une base très régulière.

Ruckus + Managed Services = sans souci

Le personnel des TIC de B&R Bouwgroep connaissait le grabuge, mais il n'avait aucune expérience en la matière. Comme c'est souvent le cas, le renouvellement de l'activité principale est entre les mains du client. l'infrastructure de réseau tout en étant sensible. La mise en service doit être parfaite. La configuration spécifique des deux centres de données hébergés par B&R Bouwgroep est faite sur mesure et ne doit souffrir d'aucune faille. Et une fois que le réseau est à nouveau opérationnel, le nouveau matériel doit encore prouver sa solidité. Vous comprenez que Kristof et son équipe ont d'abord voulu connaître les solutions Ruckus et l'approche de VanRoey.

Kristof : "Au départ, nous étions un peu hésitants au sujet de Ruckus. L'inconnu est mal aimé, vous savez. Mais VanRoey a répondu à toutes nos questions techniques avec des faits et des chiffres et des démonstrations prêtes à l'emploi et nous a présenté l'interface. Nous avons été rapidement convaincus de la qualité de Ruckus et - ce qui est plus important pour nous - nous avons rapidement découvert l'expertise approfondie et la méthode de travail pratique de VanRoey. Le concept proposé a tout de suite été à la hauteur. Ils avaient très bien cerné nos besoins.”

La mise en service a été bien préparée et s'est déroulée sans problème en dehors des heures de bureau. Grâce aux services gérés pour cette solution de réseau, B&R Bouwgroep est assuré de disposer d'une infrastructure de réseau performante et à jour. La gestion quotidienne est entre les mains de son propre personnel ICT interne. Ils peuvent compter sur VanRoey pour une assistance de troisième ligne. Des contrôles de santé mensuels et des mises à jour fréquentes sont également effectués par VanRoey. Un accord de niveau de service clair constitue la base de cette collaboration transparente qui permet à B&R Bouwroep de se décharger de nombreux soucis liés aux TIC.

Rôle central du gestionnaire de projet

Kristof tient à souligner que la collaboration se déroule très bien : "Le rôle du chef de projet de VanRoey est crucial. Il attire toute la communication vers lui. Il dirige les ingénieurs qui, à leur tour, savent exactement ce qu'il faut faire. La communication mutuelle est très ciblée. Chacun sait exactement quel est son rôle. L'ensemble de l'équipe est bien coordonné et le chef de projet prend en charge la gestion de manière proactive. De cette manière, les actions sont prises rapidement.”

B&R Bouwgroep a donc trouvé chez VanRoey ce qu'elle cherchait : un partenaire fiable, doté d'une expertise de grande envergure. L'infrastructure de réseau de Ruckus a prouvé sa qualité avec brio et semble également avoir un prix étonnamment attractif. Les services gérés complètent cette solution.