Le groupe Van Roey est à l'origine d'investissements stratégiques impressionnants. Le nouveau bâtiment de la zone industrielle du Pont 8 à Rijkevorsel est en tête de liste, tant sur le plan de la construction que des TIC. Le groupe mise sur la qualité et adopte les solutions et technologies les plus récentes de l'écosystème VanRoey. Nous nous sommes entretenus avec Martin Björklund, administrateur TIC du groupe Van Roey.

Martin Björklund : "Le groupe Van Roey confie une partie de ses TIC à VanRoey depuis 2007. À l'époque, nous étions confrontés à la transition de notre ancienne solution ERP vers Dynamics NAV ainsi qu'au passage d'un environnement Mac à un environnement Windows complet. Pour ce dernier point, l'expertise de VanRoey est ressortie gagnante de l'étude de marché et notre premier grand projet commun a été un fait. L'assistance offerte pour la migration vers Windows Server et les clients s'est avérée être un succès.

"Lorsque les plans de notre nouveau bâtiment de bureaux à Rijkevorsel ont été mis sur la table, nous avons décidé de réorganiser également l'ensemble de l'infrastructure TIC, et là aussi, nous avons choisi VanRoey après une étude de marché approfondie."

Martin : "Ce n'est pas que nous ne nous soyons pas adressés à différentes parties. Nous avons comparé de nombreux aspects tels que la coopération, l'expertise et la technologie proposée. Tout devait s'additionner pour trouver le partenaire idéal capable de mettre sur pied un projet d'une telle envergure. En fin de compte, nous avons de nouveau choisi VanRoey (rires).

Belle et avec un wifi impitoyablement fort

Stefaan Scheyltjens, directeur des ventes chez VanRoey : "En effet, le projet qui a suivi était impressionnant, tant en termes de construction que d'infrastructure TIC. Un bon départ représente la moitié du travail, c'est pourquoi des analyses approfondies ont été réalisées pendant la préparation. Par exemple, pour le wifi : le nouveau bâtiment se compose en grande partie d'un noyau d'activation en béton et est à énergie quasi nulle (BEN). Croyez-moi, il n'est pas du tout facile d'obtenir un signal sans fil efficace partout.

Martin : "Même nos stores ont des "mailles métalliques", tout le bâtiment est une gigantesque cage de Faraday".

Stefaan : "Pendant la phase de construction, nous avons fait appel à notre expert en réseaux et en WiFi pour prendre des mesures. Cela lui a permis de prédire avec précision où et combien de points d'accès nous devions installer pour une couverture optimale. Après avoir installé et configuré le réseau sans fil, il a effectué une analyse post-implantation pour vérifier si le signal - comme prévu - était correct jusque dans les moindres recoins." Martin : "Je pense également que le succès de notre réseau Wi-Fi est dû à la technologie choisie par Ruckus Wireless, qui prend notamment en charge la technologie BeamFlex. Celle-ci permet de cibler les signaux et la réflexion sans fil. Cela s'est avéré être une très bonne décision. Nous avons également installé un peu plus de points d'accès que ce qui avait été jugé nécessaire au départ pour faire face à la croissance future et aux affluences imprévues."

(Collaborer) où que ce soit

Martin : "Un wifi qui fonctionne parfaitement était crucial car nous travaillons également avec des "flexplaces" dans nos nouveaux bureaux. Il doit être possible de travailler partout de la même manière de haute qualité". Stijn : "Pour la téléphonie (interne), par exemple, nous sommes passés à Microsoft Skype pour les entreprises.

En utilisant des écouteurs au lieu de téléphones fixes, il est désormais possible de communiquer efficacement, quel que soit l'endroit où vous travaillez. Aujourd'hui, Skype pour les entreprises fonctionne mieux avec les ordinateurs portables, la puce wifi est beaucoup plus puissante que les smartphones. Grâce aux politiques de groupe, nous configurons les ordinateurs portables de manière à ce qu'ils soient prioritaires sur le réseau".

Martin : "Presque tous les ordinateurs de bureau ont été remplacés par des HP Probooks avec des SSD intégrés. Un moniteur Full HD ou double Full HD est disponible sur le poste de travail. Notre personnel et nos lieux de travail étaient parfaitement équipés pour cette nouvelle façon de travailler".

Stockage pour se lécher les doigts : HPE 3PAR

Martin : " Notre étude de marché nous a conduits à opter pour les performances et la fiabilité de HPE 3PAR pour le renouvellement de notre stockage. Nous sommes très enthousiastes à propos du HPE 3PAR 7200c - avec plus de cache, un stockage convergent et jusqu'à 100 To de capacité supplémentaire - et les serveurs HPE Gen9 DL-380 que nous avons achetés sont plus puissants et plus économiques que les Gen8. C'est une bonne chose !"

"Les garanties d'entreprise données par Hewlett Packard Enterprise sont particulièrement impressionnantes. Le matériel est surveillé en permanence par des collaborateurs de 3PAR. Ils surveillent de près l'état de notre infrastructure et nous communiquent immédiatement les irrégularités. Ces mêmes experts effectuent également les mises à jour pour nous. HPE impose une condition : nous devons d'abord suivre une procédure spécifique. Nous faisons toujours appel à VanRoey pour cela.

Une sauvegarde concluante

Martin : "La reprise après sinistre était l'une de nos principales priorités. Pour cela, nous sommes passés à la VEEAM pour la sauvegarde et la réplication, qui est venue avec le support des bandes juste à ce moment. Aujourd'hui, la réplication de nos données est entièrement numérique et pour le stockage à long terme, nous utilisons toujours des bandes. Enfin, une ligne directe a été installée via Proximus entre vanhout.pro à Turnhout et Van Roey à Rijkevorsel. Nous pouvons à nouveau dormir sur nos deux oreilles !

Le réseau

Stefaan : "En matière de commutation, vous avez même été des pionniers !"
Martin : "En effet, les 4 commutateurs centraux HPE FlexFabric 5700 Switch Series combinés aux 10 commutateurs d'extrémité (HPE 2900 series) forment le réseau neuronal de l'organisation. Lorsque votre collègue a effectué les premiers tests, il s'est avéré que VanRoey.pro était le premier utilisateur, donc un pionnier en Belgique ! Nous avons choisi 10 commutateurs LAN Power Over Ethernet (POE) parce que nous voulions miser sur la VOIP. La consommation d'énergie dépend en effet du nombre d'appareils connectés et de la puissance utilisée. En effet, certains téléphones VoIP avec écran couleur consomment beaucoup d'énergie. Au final, les lignes fixes sont très peu utilisées puisque tout le monde appelle désormais via Skype for Business, c'est-à-dire via un ordinateur portable, en filaire ou en wifi."

Sécurité

Martin : "La sécurité est bien sûr aussi extrêmement importante pour notre nouvelle branche. Avant, on pouvait compter sur un pare-feu Fortinet 110C. Mais dans le nouvel environnement, il fallait encore plus de bande passante. Nous avons opté pour un cluster redondant Fortinet avec 2 firewalls de type FortiGate-200D. Cela permet de relier et de protéger à la fois notre nouveau site et notre filiale de béton armé. Nous sommes extrêmement satisfaits de la solidité et de la sécurité des solutions Fortinet. Et bien que l'on ne s'attende pas à une telle solution haut de gamme, la gestion s'avère également très facile".

"En ce qui me concerne, nous devons également la simplicité de la gestion à notre collaboration avec VanRoey. La conception de la sécurité, de la sauvegarde, de l'infrastructure et du réseau, entre autres, s'est toujours faite en collaboration avec vos experts. Un atout très important à mes yeux. Vos ingénieurs m'ont toujours permis de suivre l'installation et la configuration étape par étape au sein d'une équipe mixte, de sorte que nous pouvons maintenant mettre en œuvre nous-mêmes les changements de base et avancés. C'est ce qui nous permet d'être plus légers et plus efficaces.

Martin : "En ce qui concerne la sécurité des points terminaux, nous avions l'habitude de compter sur Kaspersky. Mais lors du renouvellement des licences, la gestion était souvent difficile et lourde. Nous cherchions donc une solution basée sur le cloud pour le nouvel environnement".

Des licences faciles à gérer

Martin : "Nous travaillons avec des accords d'entreprise pour les licences de bureau, de serveur et d'Office depuis Windows Vista. Aujourd'hui, nous migrons vers le Cloud. Cela a commencé avec Exchange Online uniquement, mais entre-temps nous avons retiré Office de l'Accord d'entreprise et tous nos collègues ont Office 365 via le plan Office 365 E3. Notre nombre de licences Windows Server a également augmenté de manière exponentielle, passant de 16 à 60 depuis 2010. Ces contrats, eux aussi, sont désormais renouvelés tous les trois ans avec un décompte annuel".

"Le fait que nous puissions traiter directement avec vous les questions relatives aux licences nous fait gagner beaucoup de temps. Pour nous, cela signifie que la facturation et la communication sont grandement simplifiées".

Stefaan : "Au fil des ans, notre équipe chargée des licences s'est organisée de manière très efficace. En tant que fournisseur de services en nuage, nous sommes propriétaires de ces licences. C'est donc aussi notre responsabilité. D'une part, les licences ne doivent jamais expirer et, d'autre part, nous voulons toujours vous donner suffisamment de temps pour décider de les renouveler ou non."

Sur un partenariat retentissant ?

Martin : "En effet, tout s'est déroulé sans problème." Stijn : "Oui, je ne peux qu'être d'accord. L'expertise de votre personnel a vraiment porté ses fruits. Quand je repense aux réflexions et aux interventions de vos experts... Ces gars-là savent vraiment ce qu'ils font et cela se traduit toujours par les bonnes décisions et des installations impeccables."

Stefaan : "Nous misons beaucoup sur des "équipes gagnantes" composées d'experts en la matière. Cela garantit de grandes chances de réussite, car nous savons que nous travaillons avec le cœur de votre infrastructure, littéralement le cœur de votre organisation.

Martin : "Pour moi, une bonne communication est le maître mot de notre coopération. Tu as toujours su poser les bonnes questions au bon moment".