L'entreprise de fabrication Teksam Company souhaite numériser et automatiser ses processus internes et avait besoin d'une infrastructure informatique plus puissante et plus fiable pour y parvenir. EuroSys a renouvelé les serveurs et installé le Wi-Fi dans les entrepôts et l'environnement de production. Combiné à un nouveau système ERP et à des PC à écran tactile dans la production, TeksamCo peut désormais surveiller beaucoup mieux l'ensemble du planning de production, rendant tout plus rapide et plus efficace.
"Notre infrastructure de serveurs devenait progressivement obsolète et n'offrait donc pas une puissance de calcul suffisante pour nos nouveaux besoins", explique Serge Do Ceu, directeur financier de TeksamCo. "De plus, les garanties allaient expirer, avec tous les risques en termes de sécurité et de support. Nous nous sommes donc mis à la recherche d'une nouvelle solution."
Une infrastructure puissante et redondante
TeksamCo s'est tournée vers son partenaire informatique habituel, EuroSys. Après une analyse des besoins basée sur la situation actuelle et la vision future de l'entreprise, EuroSys a recommandé de remplacer les deux serveurs existants par un système redondant avec stockage central et deux serveurs Dell. En conséquence, TeksamCo dispose désormais d'un environnement puissant, sécurisé et toujours disponible.
"Tout est dédupliqué et il y a une sauvegarde permanente dans un autre bâtiment, de sorte que le risque de temps d'arrêt est très faible", confirme Serge Do Ceu. "La sauvegarde est maintenant aussi beaucoup plus rapide et plus fiable qu'avant. À l'époque, nous travaillions avec des sauvegardes sur des disques externes alors que maintenant nous avons un serveur de sauvegarde : une grande amélioration. Onze serveurs virtuels fonctionnent sur notre serveur Dell PowerEdge VRTX, il n'y a donc aucun conflit entre les différentes bases de données."
Travailler plus rapidement et plus efficacement
Outre la nouvelle infrastructure de serveurs - comprenant des câbles en fibre optique et des commutateurs 10Gbit - EuroSys a également installé le Wi-Fi dans les entrepôts et les halls de production. Des PC avec des écrans tactiles ergonomiques ont également été installés dans la zone de production. "Nous sommes pleinement engagés dans la numérisation et l'automatisation de tous nos processus de production", explique Serge Do Ceu.
" Dans ce contexte, nous sommes passés à une nouvelle Système ERPC'était une raison supplémentaire d'investir dans une infrastructure de serveurs fiable et performante. Nos anciens serveurs n'offraient pas une puissance de calcul suffisante pour supporter le nouveau logiciel ERP. Grâce au nouveau système ERP combiné aux PC dans les halls de production, nous pouvons travailler plus rapidement et plus efficacement. En effet, nos différents services et processus internes, tels que la vente, la logistique, la production, l'administration et la comptabilité, seront beaucoup mieux coordonnés. Nous pourrons ainsi gérer plus efficacement les stocks et suivre la production en temps réel. C'est très important, car nous travaillons souvent avec des délais serrés, donc une pénurie de stock ne doit absolument pas être un goulot d'étranglement."
Toujours une vue en temps réel de la planification de la production
Auparavant, de nombreuses interventions manuelles étaient nécessaires, ce que TeksamCo veut désormais éviter. "Par exemple, le suivi des ventes était complètement séparé de la production", clarifie Serge Do Ceu. "Une commande n'avait pas de lien automatique avec le planning de production. Nous devions les saisir manuellement, avec des risques d'erreur humaine. Si un client appelait pour poser une question sur sa commande, nous devions nous rendre dans le hall de production pour vérifier l'état d'avancement, parler au responsable de la production, puis rappeler le client".
Cela aussi fait désormais partie du passé : dans notre nouveau progiciel ERP, nous avons toujours une vue d'ensemble en temps réel. En outre, les vendeurs peuvent également vérifier immédiatement dans le planning de production quel délai ils peuvent fixer pour une nouvelle commande, car ils peuvent voir dans quel délai il y a de la place pour celle-ci. Il est clair que cela se traduit par une augmentation de la capacité de production et un service à la clientèle meilleur et plus rapide."
L'importance d'un partenaire informatique externe
EuroSys, qui est le partenaire informatique régulier de TeksamCo depuis dix ans, a supervisé l'ensemble du projet. Infrastructure informatiqueprojet. "Nous n'avons pas de service informatique interne", explique Serge Do Ceu. "En effet, en tant que PME, cela coûte très cher et il est impossible de disposer de toutes les compétences en interne. Il est préférable pour nous de tout externaliser à un partenaire fiable comme EuroSys. Ils surveillent tout pour nous. Une fois de plus, ce projet s'est déroulé sans encombre. Ils ont procédé en plusieurs étapes, de l'installation du matériel à l'installation des points d'accès Wi-Fi en passant par l'installation des logiciels et la migration des données. À aucun moment il n'y a eu d'interruption."
Des infrastructures offrant des possibilités de croissance
La nouvelle configuration est calculée pour une croissance future et TeksamCo s'attend donc à pouvoir continuer à utiliser la toute nouvelle infrastructure informatique pendant de nombreuses années. "Nous pouvons en tirer de nombreux avantages", explique Serge Do Ceu. "Par exemple, nous pouvons désormais effectuer facilement des calculs de prix de revient pour garder un œil sur nos marges. Les clients essaient souvent de négocier les prix et comme 98% de notre chiffre d'affaires provient des exportations, nous devons tenir compte d'une concurrence mondiale très forte. Cependant, nous ne pouvons pas nous engager dans cette guerre des prix au point de compromettre nos marges bénéficiaires, c'est pourquoi ces calculs de prix de revient sont très utiles. Nous allons également travailler avec des scanners de codes-barres pour le suivi de la production et de la logistique. Cela aussi nécessite une puissance de calcul supplémentaire pour laquelle nous disposons désormais de l'infrastructure appropriée."
Teksam Company fabrique des mâts mobiles télescopiques en aluminium à extension rapide pour l'éclairage, les télécommunications et la surveillance par caméra. Les marques de l'entreprise sont Clark Masts, TekMast et Teklite. TeksamCo emploie environ 50 personnes, dont 35 travaillent à la production.
- ± 50 employés
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