Fait partie de Microsoft 365
Vous pouvez lancer l'application en sélectionnant Réservations dans votre portail d'aperçu Office 365 ou en allant directement à l'URL suivante : https://outlook.office.com/bookings.
Comment cela fonctionne-t-il ?
Il n'est pas nécessaire d'être un technicien pour faire une réservation par l'intermédiaire de Microsoft Bookings. L'outil vous guide pas à pas à travers les actions à entreprendre. Nous décrivons déjà quelques caractéristiques utiles que nous avons rencontrées lors des tests.
1. Ajouter des disponibilités ou des heures d'ouverture
2. Appariement de votre calendrier Outlook
Note : si bpar défaut, vous serez également inclus dans la liste des employés. Il nous a fallu un certain temps pour trouver le moyen de désactiver cette fonction, mais nous l'avons trouvée : en reliant les employés à vos services (voir point suivant), vous déterminez quels employés seront visibles sur la page de réservation.
atelier :
Au cours de cet atelier, nous montrerons le potentiel à l'aide de démonstrations en direct et nous vous donnerons des conseils sur la façon d'utiliser Copilot dans vos tâches quotidiennes.
3. Gérer les services
4. Mise en place de la page de réservation
Sans doute l'élément le plus important au sein de Bookings : la page de réservation. Tant la présentation que les détails pratiques (notifications par courrier électronique, politique de planification, disponibilité, ...) peuvent être affinés ici. Une fois tout cela mis en place, vous pouvez également publier votre page de réservation ici.
Le résultat ?
En moins de 30 minutes, nous avons mis en place une page de réservation de base mais professionnelle. Avec beaucoup de communication automatique derrière elle, comme le courrier de confirmation, le calendrier-invitation et les courriers de rappel pour une image professionnelle. Test réussi en ce qui nous concerne !
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Notre conclusion
Microsoft Bookings est absolument recommandé lorsque vous avez besoin d'un système de rendez-vous en ligne. Non seulement il est gratuit pour de nombreux clients d'Office 365 et de Microsoft 365, mais il est également très facile à utiliser. Nous aimerions passer en revue quelques avantages et inconvénients :
Pro :
- Très facile à utiliser
- Pratique, vous pouvez choisir les informations que vous souhaitez obtenir de vos clients par service
- Intégration sans faille avec Outlook (à la fois le courrier électronique et le calendrier)
- Les clients peuvent facilement modifier ou annuler eux-mêmes leurs rendez-vous
- Les invitations au calendrier, les e-mails de confirmation et les e-mails de rappel sont envoyés automatiquement
- Inclus avec Microsoft 365 Business Standard et Premium + Office 365 Enterprise E3 et E5
Contra :
- Il serait souhaitable de limiter les possibilités de conception, notamment en ce qui concerne le formatage des formulaires.
- La déclaration est limitée au nombre de réservations effectuées et au chiffre d'affaires estimé pour les 30 derniers jours.
- Les boîtes aux lettres partagées ne peuvent pas être configurées en tant qu'administrateur, ce qui signifie qu'il vous manque une partie de l'intégration Outlook (par exemple, la lecture de l'agenda)
Démarrer avec Bookings ou autre des joyaux cachés dans Microsoft 365 discover ? N'hésitez pas à contacter nos spécialistes contacter!
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