Tout comme un central téléphonique classique

En matière de téléphonie, en tant qu'utilisateur, vous avez besoin de certaines fonctionnalités : mise en place d'une messagerie vocale, reconnaissance des numéros, transfert vers un téléphone portable ou un collègue, etc. En outre, les administrateurs ont souvent des besoins spécifiques. Pensez aux groupes d'appel, à l'attribution facile de numéros de téléphone ou à l'utilisation d'un menu de choix.

Telenet assure la liaison

Grâce à la liaison de Direct Routing que Telenet assure entre Les équipes et votre téléphonieLes fonctionnalités ci-dessus sont possibles. Tout comme un central téléphonique classique. Avantage supplémentaire : vous n'avez pas besoin de fournir un central téléphonique analogique (PBX). Vous économisez donc aussi ce coût.

L'utilisateur choisit

Grâce à ce lien avec la solution de téléphonie existante, chacun continue à communiquer avec son appareil habituel. Cela permet à une entreprise de construction, par exemple, de programmer parfaitement une réunion en ligne avec des personnes au bureau et sur le chantier, entre des personnes disposant d'un ordinateur portable, d'un smartphone et d'un téléphone fixe. Chacun continue à travailler avec la technologie qui lui est familière. Et rassurez-vous : les numéros de téléphone existants restent inchangés !

Comment cela fonctionne-t-il techniquement ?

La fonctionnalité supplémentaire permettant d'appeler des personnes extérieures à votre organisation par le biais de Teams peut être facilement mise en place par nos spécialistes. En arrière-plan, nous relierons vos équipes à votre téléphonie par le biais du routage direct, qui est en fait un PBX dans le nuage. Ainsi, les utilisateurs de votre équipe peuvent passer et recevoir des appels externes.

Le couplage entre votre réseau téléphonique standard et Teams se fait par l'intermédiaire du Session Border Controller (SBC) qui est connecté au SIP Trunk (= Hosted VoIP) de Telenet Business. Vous pouvez également envisager d'investir dans votre propre SBC dédié ou faire des économies en choisissant un SBC partagé.

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