Managed Services
La disponibilité de vos systèmes est notre responsabilité
Avec les services informatiques gérés, vous confiez tout ou partie de la gestion et de la maintenance de votre environnement informatique à nos experts certifiés.
En payant un prix 'all-inclusive', votre environnement informatique fonctionnera optimalement grâce à la surveillance, aux correctifs et aux interventions proactives.
Les menaces pour la sécurité (CVE) sont corrigées immédiatement
Tout problème technique sera résolu
Comptez sur nos experts certifiés 24/7
Un seule facture par mois vous permet d'expérimenter la simplicité administrative
'Managed Services' sert à qui ?
En tant qu'entreprise en pleine croissance, vous désirez un environnement sécurisé et des garanties de disponibilité.
Évitez des risques de sécurité et comptez sur votre environnement informatique, avec SLA
Vous désirez décharger les ingénieurs en informatique internes pour qu'ils puissent développer une stratégie de digitalisation
Il vous manque de temps et d'expertise spécifique afin de garantir la disponibilité et la sécurité
Vous n'avez pas votre propre département informatique et je veux juste que tout fonctionne
La technologie d'information est importante, mais vous désirez vous employer à votre activité principale
'Managed Services' vous permet de confier nos experts certifiés quant aux aspects suivants :
Il est possible d'opter pour un seul aspectmais il est préférable d'en choisir plusieurs, afin d'éviter les problèmes et les situations inconfortables. Par exemple : Si les imprimantes ne fonctionnent pas, est-ce à cause des imprimantes, de votre réseau, du serveur d'impression... ou peut-être du pare-feu ? Pourquoi cet appel Teams ne fonctionne-t-il pas ?... Pointer du doigt ne sert à personne et constitue une perte de temps coûteuse pour les utilisateurs finaux.
La sécurité d'un environnement moderne est complexe, et vous ne voulez certainement pas prendre de risques avec. Comptez sur notre vigilance.
En tant que SentinelOne & Fortinet Expert Partner avec plusieurs profils NSE8 à bord, entre autres, vous ne trouverez pas de meilleur partenaire de sécurité pour amener votre environnement (Fortinet) aux normes les plus élevées et garder un œil sur lui grâce à une surveillance avancée et à Managed XDR (MDR). En outre, nous pouvons réagir très rapidement aux incidents.
"Tu as été retenu ?" "Est-ce que vous m'entendez ?" "Comment puis-je partager mon écran ?" "La connexion est un peu décevante"
La conférence hybride est un défi, mais elle doit fonctionner parfaitement, sinon vous perdrez rapidement un temps précieux avec vos visiteurs.
Comptez sur notre expertise pour vous fournir les installations interactives parfaites et vous assister rapidement en cas de problème.
Dans 9 cas de phishing sur 10, l'inattention est en cause. Il est temps de former et de tester structurellement votre personnel à ce sujet !
De cette façon, la possibilité de phishing tombe à -95% ! Vous évitez ainsi les erreurs qui pourraient conduire à des piratages graves ou à des pertes de données... Avec toutes les conséquences que cela implique.
Avez-vous régulièrement des difficultés avec votre réseau ? Comment connectez-vous plusieurs sites ? Comment gérez-vous la sécurité ?
Comptez sur nous pour obtenir un réseau fiable, sécurisé et rapide comme l'éclair. Des commutateurs centraux aux VPN en passant par les points d'accès sans fil...
Votre réseau est configuré, surveillé et maintenu en parfait état jusque dans les moindres détails.
Tirez le meilleur parti de votre environnement Microsoft 365/Intune/Entra ID avec un minimum d'efforts.
Votre environnement est configuré selon les meilleures pratiques, et constamment ajusté en fonction de l'évolution des technologies, du paysage et des menaces.
La sécurité est entièrement mise en place selon les principes de la confiance zéro, sans sacrifier la convivialité. Vos collègues travaillent donc plus efficacement et en toute sécurité que jamais, et votre service informatique est déchargé de tâches complexes et répétitives.
En tant qu'administrateur informatique dans votre organisation, vous souhaitez pouvoir vous concentrer sur les interventions informatiques haut de gamme et/ou stratégiques.
L'assistance à vos utilisateurs finaux est importante, mais peut rapidement devenir chronophage. Vous pouvez compter sur nous pour cela aussi.
Nous portons votre centre de données au plus haut niveau afin qu'il réponde parfaitement à vos besoins.
Grâce à la surveillance, soutenue par l'IA et notre personnel, les problèmes potentiels sont résolus avant même qu'ils ne se manifestent. C'est ainsi que nous garantissons une continuité maximale.
Si un problème survient, nous intervenons très rapidement et vous pouvez compter sur nos experts certifiés.
La gestion des imprimantes et la fourniture d'une assistance sont une épine dans le pied de nombreux administrateurs informatiques.
Avec nos solutions, vous déployez les bons pilotes en un rien de temps, les utilisateurs finaux peuvent imprimer sans effort via le cloud et vous pouvez sécuriser le système de manière à ce que les impressions ne sortent pas de l'imprimante comme ça.
Vous bénéficiez d'un soutien en cas de besoin et d'un aperçu de la consommation grâce aux rapports.
Le système de téléphonie de votre organisation devient plus intelligent et plus efficace que jamais.
Renvoi d'appel, appel en attente, flux d'appels, appels via Microsoft Teams ou autres dispositifs VOIP... Tout devient possible et vous pouvez toujours compter sur notre support en cas de dysfonctionnement.
War on talent
La gestion d'un environnement est très complexe et constitue une énorme responsabilité. Vous ne pouvez pas attendre de votre service informatique qu'il ait toutes les connaissances, qu'il détecte tous les piratages et qu'il soit disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Placez vos propres profils informatiques là où ils contribuent le plus : Poursuite de la numérisation stratégique.
Notre plan d'action :
1. Entretien d'admission
Nous commençons par analyser votre environnement informatique profondément. Nous posons également des questions spécifiques concernant la gestion. Nous convenons des secteurs (verticaux) dont vous voulez confier la responsabilité à VanRoey. Le mot clé est la confiance mutuelle.
2. À la réalisation de 'Managed Services'
Après, les problèmes structurels seront résolus afin que l'environnement informatique soit stable, sécurisé, sauvegardé et à sécurité intégrée. Puis les licences et les garanties seront mises à jour. Enfin nos outils de gestion et de surveillance seront activés afin de profiter optimalement de 'Manged Services'.
Résultat : un prix forfaitaire unique pour une assistance informatique complète.
La surveillance, l'application de correctifs et l'analyse stratégique permanente effectuées par nos experts permettent de maintenir votre environnement en parfait état.
Nous prenons également des mesures préventives dès que nous générons des problèmes concernant par exemple un disque défectueux, la surcharge d'un serveur, l'échec de sauvegarde afin d'éviter des problèmes techniques ou l'indisponibilité.
La surveillance afin de prendre des mesures préventives
Les mises à jour urgentes sont automatiquement installées
4h SLA pendant les heures de bureau (option 24/7)
Nos experts résolvent des incidents
Les menaces de sécurité (CVE) sont corrigées immédiatement
Les stratégies informatiques sont constamment optimisées
Des consultations stratégiques régulières avec le Service Manager
'Managed Services' vous sert à confier une centaine de nos experts
'Managed Services' nous permet d'avoir pour but la disponibilité et un environnement sécurisé. Personne ne veut expérimenter l'indisponibilité. Moins il y a de problèmes techniques, plus il y a de calme et de concentration à votre organisation comme à la nôtre.
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