Formation continue
Nouveaux outils - mêmes personnes - nouvel état d'esprit
Une nouvelle façon de travailler va de pair avec changerComment transformer cette résistance et cette insécurité en enthousiasme ?
L'évolution vers le lieu de travail numérique ne concerne pas seulement les nouveaux logiciels ou appareils, mais aussi les personnes. S'ils ne le soutiennent pas, votre investissement ne sera pas rentable. Ils méritent un encadrement et un suivi appropriés. En permanence, car les solutions évoluent elles aussi.
Pourquoi notre approche
Un meilleur retour sur investissement grâce à votre nouvelle solution
Mesurer, c'est savoir : l'utilisation optimale des outils les plus modernes apporte un rendement optimal
Un processus d'apprentissage durable
Les solutions évoluent sans cesse, tout comme vos collaborateurs. Tous les utilisateurs experts et enthousiastes, voilà notre mission.
Des employés satisfaits
L'implication, la participation et une bonne formation permettent de travailler plus efficacement et de réduire les frustrations
Le modèle de risque de fuite de Prosci
Les changements de grande envergure ont toujours un impact négatif temporaire sur la productivité. Avant même que vous ne vous en rendiez compte, les plaintes et une atmosphère négative prennent le dessus, au point que même vos plus fervents "croyants" commencent à douter de la valeur ajoutée du projet.
Vous devez empêcher cela à tout moment.
- Une communication claire
- Participation
- Orientation continue
PLAN D'ADOPTION DES UTILISATEURS selon 'ADKAR
Les processus de mise en œuvre s'arrêtent souvent après la mise en place et une formation ponctuelle. Les employés sont laissés à eux-mêmes et on attend d'eux qu'ils utilisent les nouveaux outils 1 : et 2 : de la bonne manière.
Nous faisons passer les employés en premier, ce qui permet une adoption optimale
Phase 1
AWARENESSde la nécessité d'un changement
- Mettre les parties prenantes et la vision sur la même ligne
- Impliquez les bonnes personnes dans le projet afin que la base de soutien soit aussi large que possible.
- Les utilisateurs d'électricité ne devraient pas manquer ici
Desirepour soutenir le changement
- Cartographier les situations et les besoins concrets en matière de travail
- Établir un ordre de priorité des objectifs à atteindre
Knowlegdede la meilleure façon de changer
- Apporter le changement prévu aux utilisateurs de la bonne manière
- Souligner pourquoi cette nouvelle façon de travailler est si intéressante pour eux
Abilitydémontrer les compétences et les comportements
- Former chaque groupe, si possible, à ce qu'il doit savoir pour utiliser au mieux les nouveaux outils.
- Désigner des utilisateurs de pouvoir, comme point de contact pour le soutien et pour recueillir les réactions.
Reinforcementpour que le changement tienne la route
- Mesurer, c'est savoir (KPI). Les nouveaux outils sont-ils utilisés suffisamment et correctement ?
- Tester régulièrement les connaissances des employés
- Planifier leurs connaissances à
*La méthodologie "ADKAR" est basée sur la recherche scientifique et les connaissances psychologiques et conduit à des résultats 6 fois meilleurs. Nous sommes "Prosci Certified".
Plate-forme d'apprentissage en ligne
Tous les utilisateurs auront accès à une plateforme d'apprentissage exclusive pour s'immerger dans votre nouvelle solution et dans Office 365, à leur propre rythme. Choisissez parmi des milliers de vidéos ou téléchargez vos propres jeux d'instructions.
- Plus de 1 000 vidéos d'instruction pour tirer le meilleur parti d'Office 365.
- Des vidéos d'animation simples et claires
- Un contenu toujours actualisé
- Vérifié par Microsoft
- Choisissez votre propre rythme et vos parcours d'apprentissage
- Fonctionne sur n'importe quel appareil
- Néerlandais, français, anglais et allemand
- L'apprentissage machine fournit le contenu adéquat pour
LA FORMATION CONTINUE
Vous envisagez de lancer un grand projet autour de Office 365, Dynamique 365, Security Awareness... ? Assurez-vous que tout le monde est sur le chariot. Nous vous fournissons tout ce dont vous avez besoin pour maximiser les chances de réussite de votre projet !
- Il Plan d'adoption des utilisateurs (ADKAR)
- Cours de formation4 fois par an, une demi-journée pour tous les utilisateurs (ou à déterminer autrement)
- Webinaires4 fois par an
- L'accès à Portail d'apprentissage en ligne (+1 000 vidéos de formation et parcours d'apprentissage d'Office 365)
- Séances de questions et réponseshebdomadaire 1 heure
- Événement sur le lieu de travail moderne
- Bureau annuel 365 session de découverte pour toutes les parties prenantes
Plus d'infos ou une démo du portail E-learning ?
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