Net zoals een klassieke telefooncentrale

Wanneer het om telefonie gaat heb je als gebruiker bepaalde functionaliteiten nodig: instellen van een voicemail, nummerherkenning, doorschakelen naar GSM of collega, enz. Ook beheerder hebben vaak specifieke noden. Denk maar aan belgroepen, eenvoudig toewijzen van telefoonnummers of gebruik van een keuzemenu.

Telenet zorgt voor de brug

Dankzij de Direct Routing koppeling die Telenet verzorgt tussen Teams en je telefonie, zijn bovenstaande functionaliteiten mogelijk. Net zoals bij een klassieke telefooncentrale. Bijkomend voordeel: je hoeft geen analoge telefooncentrale (PBX) te voorzien. Dus ook die kost spaar je uit.

De gebruiker kiest

Door deze koppeling met de bestaande telefonieoplossing blijft iedereen met zijn of haar vertrouwde toestel communiceren. Hierdoor kan bijvoorbeeld een bouwfirma perfect een online overleg inplannen met mensen op kantoor en op de werf, tussen mensen met een laptop, een smartphone en vast toestel. Iedereen blijft werken met de technologie waarmee die vertrouwd is. En wees gerust: ook bestaande telefoonnummers blijven behouden!

Hoe werkt dit technisch?

De extra functionaliteit om met mensen buiten je organisatie te bellen via Teams kan eenvoudig door onze specialisten opgezet worden. Achterliggend koppelen we je Teams aan je telefonie via Direct Routing, wat eigenlijk een PBX in de cloud is. Hierdoor kunnen je Teams-gebruikers extern bellen én gebeld worden.

De koppeling tussen je standaard telefoonnetwerk en Teams gebeurt via Session Border Controller (SBC) die aangesloten is op de SIP Trunk (= Hosted VoIP) van Telenet Business. Je kan ook overwegen om te investeren in een eigen dedicated SBC of je bespaart door te kiezen voor een shared SBC.

Wil je meer weten?

Laat gerust een bericht achter met je vraag en we komen er zo snel mogelijk op terug!